Durante o VI Fórum Ibero-Americano da MPME, realizado em Medellín, Colômbia, a Secretaria-Geral Ibero-Americana e a Agência Chilena de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (AGCID) lançaram uma série de ferramentas online (totalmente gratuitas) para a transformação digital das MPMEs ibero-americanas.
O kit, voltado para líderes digitais, é composto por uma ferramenta de autoavaliação e uma série de guias práticos para ajudar as empresas a implementarem soluções digitais. Também disponibiliza recursos, como casos e listas de boas práticas, bem como informações específicas para definir uma estratégia de investimento adequada, medir e avaliar as estratégias implementadas e promover a liderança digital dentro da organização.
Essas três ferramentas são:
- Pesquisa de casos de sucesso internacionais em desenvolvimentos de perfis de líderes digitais a partir de iniciativas públicas e privadas.
- Recomendações de políticas públicas para os governos e as administrações públicas
- Kit digital
“Quando falamos de digitalização falamos muito de tecnologia e pouco de pessoas. Com estas ferramentas, colocamos à disposição dos países uma ferramenta que visa formar líderes digitais ibero-americanos. Porque para muitas MPMEs da região, a digitalização é um caminho complexo e caro. Por meio deste kit procuramos facilitar os processos de aprendizagem e de formação”, explicou Esteban Campero, Diretor do Escritório para o Cone Sul da Secretaria-Geral Ibero-Americana.
“Compreendendo que o capital humano das MPME desempenha um papel central na digitalização da organização, e que a mudança tecnológica obriga a incorporação de ferramentas e capacidades externas na maioria dos casos, a promoção da cultura digital da empresa é fundamental para alcançar uma transformação digital. Por isso lançamos este kit, pensado como uma ajuda para melhorar a produtividade”, ressaltou Daniel Castillo, Chefe do Departamento de Negociações Internacionais e Monitoramento da Agência Chilena de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento.
Para personalizar o trabalho em cada MPME, a caixa de ferramentas elaborada pela SEGIB e pela Agência Chilena indica os seguintes passos, todos detalhados nas informações fornecidas:
- Avaliar o estado atual das MPME
- Analisar as necessidades dos clientes
- Pesquisar tendências de mercado
- Identificar oportunidades de melhoria
- Selecionar as tecnologias adequadas
- Definir um plano de implementação
- Buscar apoio no ecossistema
- Potencializar o capital humano e promover uma cultura digital na organização
- Monitorar, avaliar e ajustar
Sugere-se também estabelecer procedimentos de avaliação participativa, elaborar métricas de monitoramento e avaliação do processo de digitalização. E dado que a transformação digital é fortemente influenciada pela cultura organizacional, convida-se a definir um roteiro interativo, que permita aprender por meio de tentativas e erros em ciclos curtos para maximizar a aprendizagem e, ao mesmo tempo, minimizar os custos de discernir o que está funcionando bem e no que é necessário recuar e repensar a tática.
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